قوانین

قوانین تامین و پخش طبیرا

تامین و پخش محصولات طبیعی و فراورده های گیاهی طبیرا با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه طبیرا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و شماره موبایل برای اشخاص حقیقی لازم است.

فروشگاه طبیرا خود را نسبت به حفظ و عدم افشای اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی متعهد دانسته و صرفاً در صورت ارائه درخواست و حکم رسمی از مراجع ذیصلاح، دسترسی به این اطلاعات امکان‌پذیر خواهد بود. تمامی مطالب در دسترس از طریق این سایت، جزء حقوق شرکت محسوب گردیده و در صورت هر گونه استفاده و نشر مطالب بدون کسب مجوز، حق پیگرد قانونی برای شرکت محفوظ است. همچنین تمامی اطلاعات کاربری سهامداران، مشتریان و همکاران محترم محفوظ بوده و این مجموعه نسبت به بکارگیری از امن‌ترین و مطمئن‌ترین تکنولوژی‌های نرم‌افزاری جهت استفاده از سایت، متعهد است.

مدت زمان تحویل کالا چقدر است؟

مدت زمان تحویل کالا 3 تا5 روز کاری(تحویل در بندرعباس برای کالاهای موجود بصورت روزانه میباشد)

در چه ساعاتی میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.

آیا می‌توانیم محصول خریداری شده را مرجوع کنیم؟

امکان مرجوعی درصورت مغایرت یا مشکل دار بودن کالا تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا امکان پذیر است.

آیا محصولات به سراسر ایران ارسال می‌شود؟

 بله، ارسال سریع و گسترده به سراسر ایران در کمترین زمان ممکن امکان پذیر است. ارسال محصول از طریق پست، تیپاکس، باربری، اسنپ و پیک انجام میشود.

نحوه پرداخت هزینه به چه صورت است؟

نحوه پرداخت از طریق درگاه پرداخت در سایت است

ساعت پاسخگویی فروشگاه طبیرا به چه صورت است؟

از ساعت 8 صبح تا 10 شب

 
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش به چه صورت است؟

• پشتیبانی آنلاین در تمام مراحل خرید
• مشاوره تخصصی برای انتخاب محصول مناسب
• پشتیبانی تلفنی برای سفارش‌های عمده وخرده